My complaint:
We hebben een klacht over de chauffeur (Otto) die in 2012 12 dgn Zwarte Woud en Vogezen heeft gedaan. Iedere dag waren we weer om 15.30 of op zijn laatst 16.00 weer terug in het hotel,we vertrokken s’morgens om 10.00!! We hadden veel te weinig tijd om dingen te bezichtigen waar we flink van balden.
Ook heeft hij dingen niet uit gevoerd wat er in de brochure stond waar we wel van uit gingen.Ook moesten we voor dingen betalen waar we van uit gingen dat het in het pakket zat,raar toch???
Desired solution:
We zijn te vreden als je waar krijgt voor je geld. En niet dingen extra hoeft te betalen.
