13 years ago - Geachte heer/mevrouw,
Het is bij ons bekend dat uw bus vanmorgen pech heeft gekregen. Wij excuseren ons voor dit ongemak en doen onze uiterste best om te zoeken naar de best beschikbare oplossing.
Peter Langhout Reizen huurt zijn bussen in via externe touringcarbedrijven. Uiteraard hebben wij contact met hen gehad om deze kwestie te bespreken en worden de bussen ook regelmatig gecontroleerd. Helaas komt een dergelijk voorval soms toch voor. Echter wordt deze bus geschikt geacht om de rit af te maken.
Uiteraard kan de chauffeur niet aan één stuk doorrijden. Hij zal zich netjes aan zijn rijtijden houden; hij mag maximaal 4,5 uur achter elkaar rijden, dan moet hij verplicht een rustpauze inlassen. Eventueel kan hij de bus altijd nog stationair laten draaien, maar hij kan uiteraard gewoon stoppen. De bus zal ook moeten kunnen stoppen voor bijvoorbeeld stoplichten. Onze chauffeurs nemen hun verantwoordelijkheid voor de passagiers en rijden nooit door zonder zich aan de wettelijke rusttijden te houden.
Hopelijk hebben wij u met dit bericht enigszins gerust kunnen stellen. Wij excuseren ons nogmaals voor het ongemak, maar hopen dat u alsnog een fijn weekend tegemoet gaat.
Met vriendelijke groet,
Lisa Rops
Peter Langhout Reizen
