My complaint:
Hebben een 6 pers bezoek aan eurodinsyland geboekt op het rijsprogramma stond een vertrek tijd van 0.400 toen we terplekke waren om 2;30 bleek dat de bus weg was de vertrktijd bleek te zijn om 1.35 en niet om 4 uur telefoniche contact gehad daar werd de verantwoording bij ons neer gelegd en konde een tegoedbon krijgen van 25 euro
het duurde 16 min voor dat we iemand aan de telefoon hadden
daar kan ik niet op in gaan .
Desired solution:
een nieuwe resi dit mag ook een resi naar een andere locatie of een last minute om de bus vol te krijgen .
of min 50% retour van de kosten welke we hebben gemaakt
