My complaint:

Heb op 9 juli jl. een hondenmand besteld bij petvision van het merk happyhorse t.w.v. maar liefst 149 eur. Heb tot op heden nog niets ontvangen. Gebeld, gemaild maar krijg steeds 0 op request.. Als ik bel krijg ik een band dat er niemand beschikbaar is vanwege ziekte en vakantie, erg vaag allemaal!!

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug!!