My complaint:

Op 9 augustus 2012 hebben wij bij petvision.nl een krabpaal besteld. Omdat de kortingscode niet werkte hebben we de bestelling telefonisch gedaan. Na ontvangst van de factuur hebben we deze betaald waarna de krabpaal verzonden zou worden. Nu ruim 1,5 maand verder nog steeds geen krabpaal. En petvision.nl reageert nergens meer op. De voicemail belooft reactie op e-mail nog dezelfde dag, nou mooi geen reactie op inmiddels zo’n 5 mailtjes. Inmiddels is ook de website uit de lucht. Niet netjes om mensen op deze manier voor de gek te houden.

Desired solution:

Wij willen graag alsnog de krabpaal geleverd krijgen.