My complaint:

Papegaaienkooi gekocht a 600,00 en direct betaald, bij aflevering blijkt de kooi erg beschadigd.
Telefonisch contact gehad en dachten dat het goed zou komen.
Niets daarvan, na telefoontjes en diverse mails geeen enkele reactie.
Nu zoeken we op internet en komen alle klachten tegen en daardoor kunnen aannemen wat we al vermoedde en we nergens meer op kunnen rekenen.
We hopen dan ook ( en vandaar toch deze klacht ) dat andere de teleurstelling bespaard word en niet te kopen bij Petsvision.

Desired solution:

Nieuwe reiskooi ter compensatie voor de beschadigde kooi, daamee zouden we al tevreden zijn.