My complaint:

In mei 2012 een papegaaien kooi besteld bij petsvision. Moet geleverd na behoren hier over gebeld en er is toen 10% korting belooft op de aankoopsom ( deze moet ik nog steeds krijgen) bij het opbouwen van de kooi bleek de verhouding van de kooi scheef te zijn en een gedeelte van de kooi kan nu niet naar behoren geopend worden waardoor mijn gaai dus niet lekker buiten de kooi kan zitten. Ook hier weer over gebeld en ik moest foto’s maken en dan ging meneer naar een oplossing zoeken ook de korting die ik nog zou krijgen gemeld en die zou gestort worden….wederom nog niet ontvangen…..meerdere keren gemaild en gebeld….de voice mail belooft de zelfde dag te reageren op een mail….maar al sinds begin Augustus geen gehoor meer gekregen.

Desired solution:

Dat mijn kooi hersteld word waardoor hij functioneerd. Of een geheel nieuwe kooi die wel naar behoren opend.