My complaint:

heb 30-09-2012 bij petvision een honden kussen hoes en een waterafstotende binnen hoes plus 50 ltr. vulling besteld, op 30-10-2012 is het bedrag van 57,60 overgemaakt naar petvision
tot op heden heb ik nog niets ontvangen
heb contact proberen op te nemen met petvision maar kreeg als ik naar petvision belde een bandje dat ze ziek waren en met een verbouwing bezig waren
heb ze gisteren nog een mailtje gestuurd
wilde vandaag nog een keer naar mijn bestelling kijken via mijn account bij petvision en nu blijkt dat de hele website weg is en telefonische krijg je nu een afgesloten pieptoon

Desired solution:

geld terug