Complaint: 3 maanden oud 107

user-186130 on 26 June 2013 about Peugeot in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

we hebben 2 jaar in een peugeot 107 geen centje pijn ,dus maar weer een nieuwe aangeschaft bij de zelfde dealer nu na 3 maand steenslag op de auto ,ik dacht direct bij de dealer langs in Drachten ,word even besteld word mij verteld heb gevraagd wat het kost 7 euro word mij verteld maar dit valt onder service dus gratis ,volgende dag nog niks binnen ,dag er na kwamen ze er achter ,dat deze niet te krijgen is ,vreemd kon wel worden besteld bij de schade specialist maar moet dan even 70 euro betalen goeie service waneer ze je 1 keer in die 3 jaar iets vraagd het gaat op de kleur plum die al lang uit is ,ik denk dat het eerst moet roesten voor dat er actie word gedaan goeie service toch vrgr TJ H Drachten

Desired solution:

even een lak stift regelen is toch niet zo moeilijk in deze kleur die al jaren uit is ,en zich dan even aan zijn woord houden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Peugeot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Peugeot

Message from Peugeot

12 years ago - Geachte heer Hiemstra, Uw bericht is ook bij de afdeling Klantenservice binnengekomen. Zij zullen uw dossier in behandeling nemen en u zo spoedig mogelijk berichten. Met vriendelijke groet, Peugeot Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Peugeot

Peugeot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

01-07-2013 heeft de afdeling Klantenservice contact met de klant opgenomen. De gevraagde lakstift is inmiddels kosteloos door de dealer geleverd.

All complaints of