My complaint:

Wij hebben een Peugeot 407SW uit 2008 gekocht. Toen wij hem kochten was alles in orde maar na een paar weken ging de boordcomputer haperen: hij gaat nu pas na ongeveer 30 minuten aan en die tijd lijkt steeds langer te worden. Je ziet het Peugeot logo wel en aan de verwarming merk je dat die het ook wel doet, maar verder zie je niks: geen navigatie etc. De Peugeotdealer hier in de buurt zei eerst dat de klacht bij Peugeot onbekend was, maar als je googlet zie je dat een software update kan helpen. Die weigerde hij te doen, want dat zou hem te veel geld gaan kosten. Maar software updates horen toch gewoon bij het reguliere onderhoud?

Desired solution:

Ik wil graag dat er een software update gedaan wordt, zodat mijn boordcomputer het weer gaat doen.