My complaint:

Tijdens onze vakantie constateerden wij bobbeltjes op de achterklep van onze kofferbak. Bij Peugeot Hylkema in Drachten geklaagd. Deze verwees ons door naar Peugeot Nederland. Peugeot Nederland vergoedt deze roestvorming niet omdat het van “buitenaf” komt. Zij geven drie jaar garantie op lak en 12 jaar op carrosserie. De roest begint onder de chromen achterklep. Volgens ons is dit een fout van Peugeot. Het komt meer voor. Mijn man is toen wij het zagen naar Peugeotgarage Hylkema in Drachten gegaan. De vertegenwoordiger zei direct: “oh zeker op de achterklep …”.

Desired solution:

Wij hebben de auto naar de garage gehad om te kijken wat de schade was. Het kost € 400 om de roest weg te krijgen.
Uit "coulance" wil Hylkema de helft vergoeden en dan moeten wij de andere € 200 betalen.
Wij vinden dat een auto uit 2009 (nog geen vijf jaar oud) niet behoort te roesten.