Complaint: verkooptechiek

user-185833 on 25 June 2013 about Peugeot in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vier jaar geleden een nieuwe peugeot206+ gekocht en heb mij door de dealer laten overhalen voor 4 mooie velgen ,en zijn ook mooi.700€ (kosten velgen)
Tot mijn schrik kwam ik erachter dat sinds twee weken geleden de coating van de velgen afgaat en wel lelijk ook, grote plakken coating gaat eraf als sneeuw voor de zon.
Ben naar de Peugeot dealer gestapt en gevraagd hoe dat mogelijk was dat er de coating zomaar vanaf ging, de velgen zijn amper 4jaar oud .
De desbetreffende persoon van de garage kon mij er geen duidelijk antwoordt opgeven als alleen te zeggen, dat komt waarschijnlijk door weersomstandigheden en trouwens er is maar een jaar garantie op de velgen, daar doen wij verder niets mee.

Desired solution:

Ik had het netjes gevonden als de dealer had aangegeven, dat er tegemoetkoming was in de kosten die er voor mij waren .

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Peugeot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Peugeot to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Peugeot

Message from Peugeot

12 years ago - Geachte mevrouw Toulouse, Onze afdeling Klantenservice heeft inmiddels uw opmerking in behandeling genomen. Zij zullen u zo spoedig mogelijk een reactie sturen. Vriendelijke groet, Peugeot Nederland

All complaints of