My complaint:

Sinds de verpakking van L&M Menthol sig. is veranderd is er ook iets met de sigaretten gebeurd. De menthol smaak is nihil en de smaak is scherper. Dacht eerst dat het tussen de oren zat maar na nog een pakje te hebben gekocht blijkt het echt zo te zijn. De oude donker groene verpakking is veel beter qua smaak. Helaas is deze (bijna) nergens meer te verkrijgen.

Desired solution:

de nieuwe verpakking met de oude goede menthol smaak !!