My complaint:

Ook ik ervaar dat sigaretten uitgaan halverwege de peuk. Dit is erg vervelend vooral nu de sigaretten steeds duurder worden. Maar wat je krijgt voor je geld is gewoon heeeeeel slecht. Om me heen heb ik deze klacht al van meerdere mensen gehoord.ook
merk ik dat de sigaretten lichter roken dan voorheen.

Desired solution:

maak de sigaretten gewoon hoe ze waren. En een schade vergoeding zou gepast zijn