My complaint:

Ik vind het echt super super irritant dat er een of ander nieuw middeltje in sigaretten zit waardoor de sigaret snel dooft. Kan de hele tijd opnieuw m’n peuk aansteken en heb ook geregeld dat er ineens een top as van m’n peuk afvalt. Wordt hier echt doodziek van!!!! Betaal genoeg geld ervoor en ik vind het trouwens ook nog gevaarlijk want ik heb die hete top as ook een keer op m’n hand gekregen, m’n vriend in z’n shirt….is geen prettig gevoel hoor!!! Ook kan ik continue de stofzuiger erbij pakken omdat er voor de zoveelste keer weer een top as op de grond of op mijn mooie witte bank ligt!!!! Heb meer te doen ik werk ook de hele dag!! ben er echt pisnijdig over!!!!

Desired solution:

Die rommel uit de sigaretten halen!!