My complaint:

Ik heb de Philips cd-soundmachine AZ 3856 besteld via internet op 04/10/2010 en per Ideal direct € 92,50 betaald.
Het artikel was volgens de site voorradig.
Er is echter nooit geleverd.
We hebben de bestelling afgezegd en ons geld teruggevraagd . Het geld zou na 30 dagen worden teruggestort maar we hebben tot nu toe geen cent gezien.
Wel een email dat ze falliet zouden zijn

Gewenste oplossing

Gewoon mijn geld terug.