My complaint:
Goedeavond,
Bij deze willen we een klacht melden over een Philips kleurentelevisie 32PFL7862/LCD met het serienummer:QG1E0749069386, deze televisie is gekocht op 14 maart 2008 bij de Fa. Breukers te Haaksbergen. 5 februari j.l. waren we aan het kijken en opeens was er een rode streep over het beeldscherm, we hebben maandag 7 febr.j.l. de Fa. Breukers gebeld, met de vraag wat er aan de hand was met ons televisie, er werdt toen later gebeld met het antwoord dat het eventueel de aansturing van het beeldscherm zou kunnen zijn, er werdt ons er gelijk op gewezen dat het probleem ook in het beeldscherm zelf zou kunnen zitten, wat vandaag na een telefoontje van de Fa. Breukers het geval was.
Dus moeten we een nieuwe t.v. kopen. Nu is onze vraag: wat kunnen we van Philips verwachten? We hopen dat Philips dit netjes oplost voor ons.We hebben al 4 personen gesproken die hetzelfde probleem met de t.v. hadden, ook hadden ze allemaal een Philips van hetzelfde jaar.
Gewenste oplossing
We zijn tevreden met de oplossing:dat Philips ons een nieuwe t.v. aanbied c/q een tegemoetkoming in de kosten.
Laten we eerlijk zijn, na 2,5 jaar mag nog geen televisie van welk merk dan ook,een beeldscherm stuk gaan.
