user-101512 on 07 May 2012 about Scheer en Foppen in category Electronica Winkels - ketens
Stofzuiger is na ruim 2 jaar ermee gestopt. Volgens mij de
motor. gebracht bij de winkel en werd opgestuurd. Nu bericht gehad en de kosten 87 euro. Wat er precies mee aan de hand is weet ik nog steeds niet.
Maar voor een stofzuiger van 2 jaar en 4 maanden mag dit niet gebeuren vind ik. De stofzuiger kostte 120 euro.
En de reparatie kosten zijn nu 87 euro.
Veel te gauw stuk voor zo,n goede stofzuiger.
Repareren zonder kosten of een andere stofzuiger.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Scheer en Foppen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Scheer en Foppen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Scheer en Foppen posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedemorgen,
Daar u stofzuiger inderdaad kort na de 2 jaar defect is geraakt en het geconstateerde defect (defecte printplaat) tevens door ons non-conform wordt geacht zullen wij uw stofzuiger kosteloos laten herstellen.
Met vriendelijke groet,
P.F. de Haan
Servicemanager
