Complaint: 02-06-2012

user-136668 on 24 October 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Philips Smart TV42PDL7906H/12 Ambilight Design wit 835 euro+ SoundHub Home theater HTS9241/12 799 euro aangeschaft. Vrijdag 28 juni e-mail verzonden aan philips vervolgens kopie aankoopnota met originele streepjescode van de verpakking voldoende gefrankeerd opgestuurd in de eerste week van juli met bevestigings referentie : 1031831. Eind september een briefje gestuurd dat we tot op heden nog niets ontvangen hebben?

Desired solution:

Graag het aan ons bij aankoop bij Correct in Rotterdam beloofde bedrag naar onze rekening overmaken omdat wij aan alle voorwaarden hebben voldaan en alle benodigde spullen naar Philips Televisie, Postbus 8547, 5605 KM te Eindhoven hebben gestuurd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Belachelijk onze klacht is ook na diverse bel contacten van ons nooit opgelost. Ja de medewerker die ik sprak beloofde wel het op te lossen maar deden dit niet. Wij zijn zwaar teleurgesteld in Philips. Je producten laten kopen en refund-actie doen maar ook al voldoet je aan alle voorwaarden niets uitbetalen. Valse reclame, consumenten oplichten

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

zaak afgesloten

All complaints of