My complaint:

Na ongeveer 4 jaar na aankoop is het beeld ineens verdwenen. Nog wel geluid en ambilight functie. Het mankement is identiek aan dat wat Dennis beschrijft.
Toch wel frapant, dezelfde klacht omstreeks dezelfde tijd!
Vertrouwen in Philips kwijt. Hebben nu een LG besteld.

Desired solution:

Wij vinden een tegemoetkoming op zijn plaats, aangezien een mankement naar 4 jaar toch wel schrijnend is. Wij hebben niet gekozen voor reparatie omdat de verwachte kosten niet in verhouding staan met de kosten van een nieuwe aanschaf. Jammer dat wij van een Hollands product over moesten stappen naar een Koreaanse tv. Slecht voor onze economie.

Dat philips zijn voordeel kan doen met het in de toekomst vermijden van dit manqement moge duidelijk zijn. Om daarnaast te revereren aan de fa. Die het toestel verkoopt is in feite niet aan de orde. Het gaat om het door philips gemaakte toestel. Dus van een echte oplossing is geen sprake.