Complaint: Afgebroken 3wegventiel

user-3240 on 25 November 2009 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij het eerste contact met Philips werd mij medegedeeld dat deze 3wegventielen uit de productie waren genomen en niet meer leverbaar waren.
Bij het tweede contact met Philips werd mij gezegd dat deze ventielen niet los verkocht werden en zei dat ik de machines maar moest opsturen.
Ik ben technisch genoeg om dit probleem zelf op te lossen.
Ik ben in de veronderstelling
dat dit een melkkoe is waar zij handel in zien en hebben dit ventiel zo fragile mogelijk gemaakt om zo hun monteurs aan het werk te houden.
Dat is geen goede reclame en ik zou ook ten sterkste afraden om een senseo aan te schaffen om dat mijn senseo’s zuinig aan 2 jaar hebben geleefd!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of