My complaint:

Wij kochten dit koffiezet apparaat voor 149 euro. Eerst was de pot niet goed lekte enorm, binnen enkele dagen ontvingen we een nieuwe pot, super!!
Na enkele weken deed de molen het niet meer, opgestuurd na 2 weken kregen we het apparaat retour. Molen deed het maar het apparaat stoomde als een gek,
dit is de mail die ik stuurde Het is om moedeloos van te worden, we hebben het apparaat na reparatie van 3 weken nu een week terug en weer rare defecten,

– Bij het koffiezetten komen er grote wolken stoom vrij en het apparaat maakt onder het koffiezetten heel veel lawaai ( niet het malen maar het pruttelen)
– We moeten het gedeelte waar het filter inzit met een tape vastzetten omdat het knopje aan de zijkant vast is komen te zitten,
– Een volle pot koffie zetten duurt maar liefst een half uur…
We hebben het apparaat 5 augustus teruggestuurd en nog steeds hebben we niks terug

Desired solution:

wanneer het apparaat als nieuw snel wordt teruggestuurd of een nieuw apparaat