My complaint:

Onze dochter gebruikt sinds twee maanden de rietjesbeker van Avent. In het begin was het een superfijne beker, maar nu lekt hij aan het deksel. Wanneer de beker omvalt dan ligt er direct een plasje drinken onder de beker. Het gevolg is een nat kind en vlekken in het vloerkleed. Op de verpakking staat dat de beker niet lekt, maar hoe het deksel er ook op gaat het lekt er altijd langs.
Toch jammer voor de prijs die er voor betaald is!

Desired solution:

Omruiling voor een andere beker uit het assortiment,dan wel aankoopbedrag retour.