My complaint:

Vorig jaar heb ik (na lang sparen) met DE-punten een Senseo (quadrante) gekocht. Wij waren erg enthousiast over de vorige Senseo en vandaar dat wij weer een Senseo hebben genomen. Het apparaat werkte perfect, maar de laatste weken valt het steeds uit wanneer ik een kop koffie wil maken. Hij valt uit na ongeveer 1/3 kop koffie. Dit hoort volgens mij niet te kunnen!

Desired solution:

Omwisseling van apparaat of dit apparaat laten repareren