Complaint: Batterijen razendsnel leeg

user-84479 on 09 February 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds kerst een Prestigo SRU6008 afstandsbediening in gebruik. Deze gekregen als vervanging voor de afstandsbediening van mijn versterker omdat die veel batterijen (per 6 maanden 4xAAA) gebruikte vanwege de achtergrond verlichting (Denon 3805).

Deze Philips afstandsbediening verbruikt echter elke 3 weken 3xAA batterijen (Duracell Procell)! Ook al wordt de afstandsbediening matig gebruikt, binnen no-time is de batterij leeg.

Hierdoor is dit een waardeloze aankoop.

Desired solution:

De afstandsbediening ruilen voor een exemplaar waarbij de batterijen wel langer meegaan. Misschien is het een slechte batch, misschien is er een firmware update beschikbaar?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of