Complaint: beeld weg nieuwe beeld buis moet er in

user-35463 on 11 January 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

een tv die naar nog geen 3 jaar kapot is deze op gestuurt naar e-care toe een brief dat de kosten 264,84 ging kosten alle kosten zelf betalen maar een tv heeft een wettelijke garantie van 8 jaar nu is er nieuwe tv aan geboden type 37pfl7605 mijn kosten nu 534,- wat ik echt schandalig vindt om dat ik nu bij edia markt een nieuwe tv kan kopen samsung 200 hz voor het bedrag van 555,00 vraag me af wat de colance van philips dan is

Gewenste oplossing

wil max 200,00 euro bij betalen denk dat ik ze dan een net voor stel doe anders ga ik toch verder om me gelijk te halen via de rechter of kassa

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In overleg met de klant een passende oplossing gevonden waar de klant mee akkoord is gegaan.

All complaints of