My complaint:

Geachte medewerker,Ik heb per ongeluk gisteren avond het bedrag van 12,01 overgemaakt voor een hefboom van een senseo HD7810 en wil u nu vragen het een maal terug te storten daar ik het twee maal heb overgemaakt hier het nummer e shop 42416404713

Gewenste oplossing

met terug storting van het een maal te veel gestorten bedrag ,mijn fout