My complaint:
Van begin brom in de subwoofer. Kan deze niet gebruiken.
CD/DVD speler werkt niet meer. Na lang “load” geeft hij aan “no disc”.
Desired solution:
Repareren gratis.
Complaint: Brom subwoofer. CD/DVD niet meer afspelen, no disc!!
user-75048 on 19 December 2011 about Philips in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
user-75048
Responded on 09 January 2012 at 09:26
Klacht niet opgelost.
Brom subwoofer systeemfout, altijd aanwezig geweest.
Zou dus garantie moeten zijn!!!!!.
DVD/CD speler na ongeveer 2,5 jaar defect.
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Philips heeft de klant aangeraden om het apparaat te laten repareren. Hier zullen wel kosten voor in rekening gebracht gaan worden, dit omdat het apparaat buiten de fabrieksgarantie valt (aanschaf datum is ongeveer 3 jaar geleden). Philips heeft de klant aangeraden om op voorhand telefonisch contact met het service center op te nemen. Dan kan er een kostenindicatie opgevraagd worden.
