My complaint:

Wij zijn reeds in bezit van het derde apparaat van Philips
Cafe Gourmet .De eerste 2 gingen kapot net binnen garantie termijn. Inmiddels is de derde nu ook defect. en dat nu buiten garantie termijn. Verwachtte dat nu bij derde apparaat de kinderziekte of probleem wel zou zijn opgelost.
Heb via leverancier ook gevraagd hoe dit kan.
Deze weet het ook niet.
Ik heb 2 zussen die met hetzelfde apparaat dezefde problemen ondervonden. Ik snap Philips dan ook niet. Is geen reklame. Probleem gaat over boven stuk waar water in wordt warm gemaakt. Deze gaan bij allemaal kapot.(verwarmings element of iets dergelijks)

Desired solution:

Een nieuwe of gratis reparatie.
Maar liever nog aankoop bedrag terug.