user-112166 on 30 June 2012 about Philips in category Electronica Merken
Senseo app ontkalkt met speciale ontkalkingsset van Senseo. heb 3 zakjes gebruikt maar er gebeurt niets althans lampje calc blijft maar branden wat ik ook doe. Graag uw reactie/hulp hierin.
Als calc lampje weer uit gaat
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft contact opgenomen met de klant en de juiste procedure: http://www.youtube.com/watch?v=zZo2ajM7kVg&feature=player_embedded per e-mail toegezonden. In de eerste editie van de gebruikershandleiding en de snelstartgids van SENSEO® Viva Café stond een fout in de instructies voor het ontkalkingsproces, hierdoor blijft het lampje aan staan. Bovenstaande procedure is correct of eventuele pdf bestand: http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/get?url=/sca/sca/111123/111123112440_86976.pdf&ofn="Descaling Senseo Viva Cafe_all.pdf"
