Complaint: De scheerkop

user-61922 on 15 September 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De scheerkop is zo kwetsbaar valt als je er naar kijkt al uit elkaar, het is een gepruts om het weer in elkaar te krijgen ben je weer zo ver dan kun
je zo weer opnieuw beginnen. Gekocht op 28-7-2011 bij BCC. Dit kan volgens mij niet de bedoeling zijn van een Philips scheerapparaat.
Mijn man is ernsig ziek dan valt het absoluut niet mee om met dit scheerapparaat te scheren. Ben langer bezig met het in elkaar zetten dan met het scheren of heb ik toevallig een maandagmorgen scheerapparaat.Ik ben zeer benieuwd naar de reactie van Philips.

Desired solution:

Geld retour!!!!

Een cijfer wil ik nu nog niet geven heb verder geen klachten over apparatuur van Philips.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant als mogelijke oplossing een kosteloze reparatie aangeboden. De klant heeft het apparaat via haar winkelier kunnen omruilen.

All complaints of