My complaint:

Het ding was binnen een half jaar stuk. Of beter gezegd hij deed het te goed. Midden in de nacht ging hij uit zichzelf aan. Dat is best schrikken als er herrie uit je badkamer komt!
Ik mijn tandenborstel opgestuurd, helaas was ik wel de bon kwijt, maar ja, het was een gloednieuwe en het duurste spul, dus ze konden heus opzoeken dat hij nog geen jaar oud was. En ook vind ik dat ik mag verwachten dat hij wel even mee zal gaan.
Wonderlijk genoeg hebik niets meer gehoord van hun. Erg onbeleefd zou je toch zeggen. Toen mijn blender van philips na 2 dagen stuk ging bleek in de administratie dat ze wel mijn tandenborstel hadden ontvangen. De blender hebben ze uiteindelijk goed opgelost, maar van mijn tandenborstel heb ik nooi meer iets gehoord!

Desired solution:

Een andere tandenborstel. Het hoeft niet de hipste te zijn. Ik gebruikte toch nooit alle knopje dat ik harder of zachter kon borstelen. Dus eentje die het simpelweg doet vind ik al prima!