user-37516 on 25 January 2011 about Philips in category Electronica Merken
5 december 2010 een koffiezetapparaat gekregen van mijn ouders
heeft het 4 dagen gedaan, daarna defect
9 december 2010 keurig netjes opgehaald door de homeservice
alleen is het nu 24 januari en na diverse telefoontjes waarin het probleem door mij weer is doorgegeven nog steeds niets gehoord of terug ontvangen
dit kan toch niet
een nieuw apparaat of het geld terug
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from Philips
15 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Ik heb de klacht die u hebt geplaatst op klachtenoplossing.nl in behandeling genomen. Ik wil u vriendelijk verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken op het gratis telefoonnummer: 0800-0230076. Vergeet niet uw referentienummer bij de hand te houden als u contact met mij opneemt. U referentienummer is: 50-782197948. Ik hoop u snel te woord te mogen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland
Message from Philips
15 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Ik heb u vorige week een email gestuurd om trend uw klacht op de website klachtenoplossing.nl. Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie van u mogen ontvangen. Ik kan helaas uw gegevens niet inzien, daarom is het voor mij niet mogelijk om contact met u op te nemen. Dus daarom wil ik u nogmaals via deze weg verzoeken om contact met mij op te nemen. Op deze manier kan ik samen met u mogelijke oplossingen bespreken. U kunt mij telefonisch bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-0230076 onder vermelding van uw referentienummer: 50-782197948. Ik hoop u snel te woord te mogen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft de klant nogmaals een kosteloze reparatie aangeboden en als kleine tegemoetkoming een bos bloemen voor al het ongemak.
