Complaint: Ecoclassics lampen binnen 6 maanden kapot

user-119706 on 06 August 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lampen van Philips gaan binnen zeer korte tijd kapot.
Ik heb in maart dit jaar voor mijn hele huis Philips Ecoclassic lampen gekocht. Meerdere hiervan zijn nu al kapot terwijl op de verpakking staat dat de levensduur 2 jaar is en minimaal 2000 branduren.Alle lampen branden alleen tijdens de avonduren.

Desired solution:

Vervanging van alle lampen die niet het aantal branduren halen wat op de verpakking staat.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of