My complaint:

Lampen van Philips gaan binnen zeer korte tijd kapot.
Ik heb in maart dit jaar voor mijn hele huis Philips Ecoclassic lampen gekocht. Meerdere hiervan zijn nu al kapot terwijl op de verpakking staat dat de levensduur 2 jaar is en minimaal 2000 branduren.Alle lampen branden alleen tijdens de avonduren.

Desired solution:

Vervanging van alle lampen die niet het aantal branduren halen wat op de verpakking staat.