My complaint:

Enige maanden geleden ging er 1 ambilight van onze bijna 3 jaar oude LCD tv kapot, contact opgenomen met Philips en doorverwezen naar e-care.dit kom gemaakt worden maar dat koste nogal wat en ik was verplicht 2 ambilights af te nemen want het is een set..besloten het dan maar zonder ambilight te doen wat al eigenlijk waanzin is want je koopt het niet voor niets!
Nu een paar maanden verder is de aan/uit schakelaar verdwenen in de televisie, veel voorkomende klacht en ook hier geeft philips niet thuis, ja…voor hoge reparatiekosten (€100,- à €150,-) belachelijk! Wetende dat de onderdelen plus minus €15,- inkoop zijn en de reparatie een kwartiertje duurt.
Kort samengevat zit ik nu met een jonge televisie zonder ambilight welke ik niet meer aan krijg. We hebben 4 Philips LCD tv’s in huis, maar de kans dat ik weer voor Philips ga kiezen wordt steeds geringer..

Desired solution:

Dat philips beide reparaties voor een schappelijk bedrag laat maken en niet een paar honderd euro.