My complaint:

Mijn Senseo Quadrante datum aankoop 16-08-2011 weigert
koffie te geven na enkele seconden te hebben gelopen; lampje
gaat uit. Vervolgens lampje weer aangedaan en opnieuw
gestart. Vervolgens geeft machine een normale hoeveelheid
koffie BOVENOP de eerder geleverde koffie, waardoor het
bekertje vaak (bijna) overloopt. Machine wordt regelmatig
ontkalkt en gereinigd. Graag een definitieve oplossing,
waarvoor dank

Desired solution:

Vervanging van het apparaqat zonder kosten voor mijzelf