My complaint:

Als ik kop koffie wil zetten gaat de ding uit of hij maakt maar 1 cm koffie – dat is niet veel. Om een volle bakkie koffie te zetten moet ik hem 4 keer op nieuw opstarten. Ik hou van dubbele senseo in grote mok maar dat duurt dus bijna 6 min om te zetten en dat ding bijna 10 keer op nieuw aantezetten. Hij is pas twee jaar oud en een jaar in echt gebruik, het kan bijna niet dat ding van 120 euro zo snel kapot gaat. Op mijn werk heb ik hele oude senseo die niemand schoonmaakt of ontkalkt en hij doet het perfect nu al voor 4 jaar! Ik schoonmaak en ontkalk mijn senseo regelmaatig maar hij doet het niet zo goed als die oude goedkoope viese senseo op mijn werk. Hoe komt dat?

Desired solution:

Oplossing van het probleem/Reperatie van mijn senseo / nieuwe senseo