My complaint:
Onlangs heb ik een Senseo Latte Select gekocht.
Alles netjes ingezonden om 40 euro retour te krijgen:
– kassabon
– code die ik via mail heb ontvangen
– streepjescode
Na enkele dagen kreeg ik een bericht per mail dat het in behandeling werd genomen.
Enkele dagen daarna kreeg ik een bericht dat de streepjescode ontbrak.
Hierop heb ik gereageerd dat ik 100% zeker wist dat ik de streepjescode erbij had gedaan.
Hierop helaas geen antwoord gekregen…
Desired solution:
40 euro retour.
