My complaint:

Ons apparaat doet het niet meer. Als we hem aanzetten gaat hij, of meteen weer uit, of knippert heel even en gaat dan weer uit, of knippert heel lang. Als hij aangeeft klaar te zijn en je drukt op de 1- of 2kops-knop, dan geeft hij een heel klein beetje water en valt weer helemaal uit. De ontkalkingsprocedure, als evt. probleem-oplossing, doet het ook niet.

Desired solution:

Gezien de gelijknamige klachten die er over dit type Senseo zijn, zouden wij graag een ander type Senseo-apparaat ontvangen.