Complaint: Geen kwaltiteit, geen service, geen fatsoen

user-157789 on 02 February 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 3 maanden geen koffiezetapparaat: 2 maanden tevergeefs ter reparatie opgestuurd. Nieuw apparaat beloofd, maar wordt niet bezorgd.
Helpdesk: altijd lieve meisjes die wel beloven maar niets doen.

Desired solution:

Nieuw apparaat ter vervanging dat wel werkt en snel.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft via e-mail contact gehad met de klant. Philips en de klant zijn samen tot een oplossing gekomen.

All complaints of