Mijn koffie espr. apparaat (HD 5720) maakt heerlijke koffie een ding vindt ik heel naar je moet hem direct opdrinken. De koffie is niet warm genoeg. Het apparaat staat opzijn warmst maar kan echt niet heter. Ik heb dit apparaat gekocht op 22 febr 2010 dus te oud kan hij nog niet zijn.
Dat men bij mij thuis dit euvel komt oplossen want altijd half warme koffie is niet fijn
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from Philips
15 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Ik heb de klacht die u hebt geplaatst op de website klachtenoplossing.nl in behandeling genomen. Helaas heb ik geen inzage in uw contact gegevens, daarom wil ik u ook graag via deze weg verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-0230076. Vergeet niet uw referentienummer bij de hand te houden als u contact met mij opneemt. Uw referentienummer is: 50-786855557. Ik hoop u snel te woord te kunnen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland
Message from Philips
14 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Enige tijd geleden heb ik u via deze weg verzocht om contact met mij op te nemen, betreffende de klacht die u hebt geplaatst op de website klachtenoplossing.nl. Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie van u mogen ontvangen. Helaas heb ik geen inzage in uw contact gegevens, daarom wil ik u ook graag via deze weg verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-0230076. Vergeet niet uw referentienummer bij de hand te houden als u contact met mij opneemt. Uw referentienummer is: 50-786855557. Ik hoop u snel te woord te kunnen staan! Met vriendelijke groet, Linde Bosboom Philips Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft de klant een kosteloze reparatie aangeboden en advies gegevens over hoe de klant het apparaat dient te bedienen om de koffietemperatuur op pijl te houden. De klant zou laten weten als er nog steeds problemen waren. Tot op heden geen reactie mee ontvangen, daarom heeft Philips de keuze gemaakt om deze klacht af te sluiten.
