My complaint:

Al sinds de Senseo apparaten op de markt zijn, heb ik deze. Nooit problemen, tot aan gisteren.
Ruim een jaar gelden kocht ik de Senseo Quadrante zwart voor in mijn nieuwe keuken. Sinds gisteren krijg ik alleen nog maar halve kopjes koffie en niet helemaal warm. Ik heb doorgespoelt en ontkalkt, maar het helpt niet.

Desired solution:

Wanneer het apparaat weer optimaal functioneert.