My complaint:

wij hebben een klacht over de hdr hij gaat niet meer aan en uit terwijl het apparaat nog geen twee jaar oud is.
wij hadden voor deze ook een hdr van de Philips die ook nog geen twee jaar oud was en bij de media markt gekocht nadat wij er bij de media markt niet uitkwamen hebben wij hem opgestuurd naar de Philips en kregen na een paar dagen een andere hdr toegestuurd een heel ander type maar we dachten netjes een goede service maar na twee jaar en helemaal niet veel gebruikt begeeft deze het ook al. met de Philips gebeld en dan wordt je afgescheept met dit type is al 5 jaar uit de productie en zijn geen onderdelen meer van. dus jammer mijnheer wij kunnen u niet verder helpen. dus Philips heeft ons voor twee jaar geleden een oud apparaat gestuurd wat al uit de productie was.
we zijn erg teleur gesteld in Philips en hier komt ook niets meer in huis van Philips mits een goede oplossing, het is toch te gek voor woorden dat je een hdr hebt van twee jaar die niet meer gemaakt kan worden.

Desired solution:

een nieuwe of een korting op een andere.of reparatie