My complaint:

Betreft:Afstandsbediening televisie (42PFL9803H/10) is stuk. Een van de Philips batterijen is gaan lekken en heeft een kortsluiting in de handset veroorzaakt. Batterijenruimte schoongemaakt en duracell er in gestopt. Geen resultaat.Een minuut later is de batterijspanning van 1,53 gezakt op 1,3 Volt. Dus kortsluiting.De TV is bij Media Markt in Den Haag gekocht (28/05/2009). Media Markt: Een nieuwe handset kopen is goedkoper dan reparen. Mijn argument is, als Philips geen deugdelijke batterijen in de afstandsbedieng stopt, blijft Pilips verantwoordelijk.

Desired solution:

Ik zou graag van de Philips service afdeling informatie willen hebben hoe ik die afdeling kan bereiken en wat hun voorstel is.

Mer vriendelijke groet.

H.R. van Domselaar
Donker Cutiusstraat 144
2555VX Den Haag

Tel. 070 3688350
e-mail: [email protected]