Complaint: kan geen twee koppen zetten.

user-106509 on 03 June 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan geen twee kopjes zetten terwijl de watertank vol zit.heb ook vaak als je hem vult en hem er weer opzet dat hij toch weer een kraantje aangeeft. klacht lange tijd terug voorgelegt en kreeg als antwoord dat ik maar een nieuwe water tank moest kopen,terwijl dit apparaat nog geen jaar in mijn bezit was na de landelijke inleveractie.omdat ik nog de tank had van het vorige apparaat ben ik die gaan gebruiken, maar met deze weer dezelfde kwaal. ik las dat meer mensen deze klacht hebben.

Desired solution:

dat deze klacht gratis word verholpen,omdat het een fabricage fout is,en niet door de klant komt! het moet toch niet zo zijn dat je ieder half jaar een nieuwe tank moet kopen?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of