Complaint: Kapotte voeding

user-77249 on 30 December 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De voeding van de tv is defect. Eerst dacht men dat het defect in de software zat maar het bleek dus de voeding te zijn. Reparatiekosten plusminus € 300.- Dat gaan we dus niet doen ook al de televisie net 4 jaar oud. Het gaat dus om meen 42PFL3312/10

Desired solution:

Een coulance regeling van Philips. Het gratis leveren van de voeding. Ik het dan niet over de reparatiekosten zelf (monteur)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft contact met de klant opgenomen, en een kostenindicatie van het service center toegestuurd. Helaas hebben wij daarna geen reactie meer van de klant mogen ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om deze klacht af te sluiten.

All complaints of