Complaint: klacht koffiezet appsraat

user-17851 on 11 August 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben ons koffiezet apparaat nu tweemaal laten repareren, eerste keer een nieuw fluitje het apparaat kwam terug naar twee keer koffie te hebben gezet was weer het hele aanrecht nat!!! vraag me af of ze het gecontroleert ..gebeld weer terug gestuurt: na een aantal weken en bellen kwam het apparaat eindelijk terug en ja u raad het al een nieuw slangetje maar het apparaat lekt nog steeds: wij zijn het nu moe!!! stuur heb het Apparaat voor mijn verjaardag gekregen en wou heel graag Philips daar hebben we meerdere aparaten van en nooit wat mee gehad maar dit had ik niet verwacht heb hier geen zin meer in heb ook gebeld naar de eerste keer, toen werd me verzocht om het appaart terug te sturen hebben we gedaan lekt nog net zo hard. mijn refer 50-688205038
het typenummer van het apparaat is 7810 serinummer is 09141-12
dit moest even kwijt.

Gewenste oplossing

weet ik niet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant in systeem gezet en later nogmaals proberen te bellen. Eerste keer geen gehoor. Als het apparaat nu echt nog niet in orde is gaan we over tot levering nieuw apparaat.

All complaints of