user-129425 on 23 September 2012 about Philips in category Electronica Merken
Koffiezetapparaat lekt koffie bij het filteren en koffie schenken zonder heel veel te knoeien is niet mogelijk. Koffiezetapparaat staat nu continu in plas koffie. We lopen het risico dat aanrechtblad blijvende schade op loopt.
reparatie of ander koffiezetapparaat.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft de klant doorverwezen naar de detailhandel waar de klant de koopovereenkomst mee heeft, daar het koffiezetapparaat ruim een jaar buiten de 2 jaar volledige Philips garantie valt. Deze kan in overleg met de klant coulance toepassen.
