My complaint:

ik heb vorige week twee nieuwe spenen (3+) voor op de fles gekocht. één van de spenen heeft bovenop een stukje plastic zitten. Het is maar klein maar ik durf het er niet af te knippen want dan komt er zeer waarschijnlijk een gaatje in de speen. De andere speen is wel goed. Ze zaten samen in de verpakking. Ik durf de speen nu niet te gebruiken en dat vind ik wel zonde van het geld.

Desired solution:

nieuwe speen