My complaint:
Ik heb ca 6 maanden geleden een TV gekocht type 42PFL7655H/12 waarmee ik het internet op kan. Dat is ca 4 maanden zonder veel problemen gelukt (soms een beetje traag), maar van de ene op de andere dag krijg ik steeds de melding “kan de philips server niet vinden”. Ik heb deze TV gekocht om films te kunnen downloaden, maar dat lukt nu dus niet. Via internet (PC) blijkt dat ik niet de enige ben met dit probleem. Ik begrijp niet dat Philips zelf niet met een oplossing komt via de media als dit probleem bij zeer veel gebruikers voor komt bij allerlei TV modellen.
Desired solution:
Ik verlang nu van Philips dat zij met een oplossing komen zoals bv een update van de software op een USB geheugenstick zoals bij forems wel wordt gesuggereerd als oorzaak van het probleem. Als dit klopt ??? wil ik informatie hoe dit moet worden uitgevoerd door een leek op dit gebied. Ik weet dat er een USB ingang op de TV zit.
